每到年底,企業窗口和保險業務都會遇到同一個難題:送客戶的禮物到底要挑什麼?
太貴的負擔大、送不起整批;太便宜的又怕失禮;食品有保存期限、過完年就沒了;實用品又常常踩雷送到對方用不到的東西。煩惱了半天,最後往往隨便買一買交差,可惜了「送禮」這個跟客戶維繫關係的好機會。
這篇就以實務角度,聊聊年終送客戶禮物該怎麼挑,以及為什麼「桌曆」這幾年成為很多企業和業務的固定選擇。
年終送客戶禮物,先看這三個重點
一、要能「留得久」。送禮的目的是讓客戶記得你,所以禮物在對方桌上待越久越好。吃的、用完即丟的,效果都是一次性的。
二、要能「天天被看到」。最好是客戶會放在辦公桌、每天用到、每次用到都看見你品牌的東西。這種日常曝光比一次性的貴重禮物更有長期價值。
三、預算要能「成批控制」。客戶名單動輒幾十上百位,單價要壓得下來、又不能看起來廉價,才送得出手又不傷成本。
為什麼桌曆剛好打中這三點
桌曆幾乎是為「送客戶」量身打造的禮物:
.留得久:一放就是一整年,從一月用到十二月,存在感整整 365 天。
.天天被看到:放在辦公桌上,客戶每天看日期、寫行程都會用到,等於你的品牌在他桌上待一年。
.成批好控制:單價親民,量大更划算,送一整批客戶也不心疼。
對保險業務來說,桌曆還有一個特別的好處:可以把名字、電話、LINE 直接印在底座或封面,等於一張掛在客戶桌上一整年的名片。客戶哪天想到要加保、要問理賠,一抬頭就看到你的聯絡方式——這是任何食品禮盒都做不到的。
送桌曆,幾個實用的小提醒
及早訂、避開塞車期。桌曆和春節商品的需求集中在年底,越接近農曆年,印刷和客製的排程越滿。想客製名字、LOGO 的話,建議提早 1~2 個月準備,才不會開天窗。
款式挑「中性、耐看」的。客戶背景各異,與其挑太花俏的設計,不如選簡約、各行各業都適合的風格,送誰都不失禮。
想加深印象,就客製。公版桌曆已經很實用;若想讓品牌更突出,可選擇底座燙金印上公司資訊,或全客製內頁。少量也能訂製,不一定要一次幾百本。
小結
年終送禮不必複雜,挑一個「留得久、天天看得到、成批送得起」的禮物,就成功一大半。桌曆正好同時滿足這三點,也難怪成為這麼多企業和保險業務每年的固定選擇。
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